Preguntas frecuentes

Preguntas y Respuestas

1. ¿Cuál es la diferencia entre una fianza estándar y la "Estructura Legal (Fianza Maestra)" que ofrece SEFIRMEX? R: Una fianza estándar es un producto. Nosotros ofrecemos la instrumentación de un marco legal y consultivo que asegura que la póliza esté alineada perfectamente con las cláusulas de tu contrato, garantizando la ejecutabilidad en caso de siniestro, minimizando el riesgo de litigio.

2. ¿Cómo acelera SEFIRMEX el proceso de reclamación en caso de incumplimiento? R: Nuestro conocimiento profundo de la LISF (Ley de Instituciones de Seguros y Fianzas) nos permite preparar la documentación de manera impecable desde el inicio. Esto asegura que la solicitud de ejecución proceda sin objeciones, acortando significativamente los tiempos de indemnización.

3. ¿Cómo se alinea este servicio con nuestra gestión de riesgos internos? R: Operamos como un filtro de diligencia debida (due diligence). Nuestro análisis técnico y financiero previo al afianzamiento valida la solidez del proveedor, integrándose perfectamente a tus protocolos de mitigación de riesgos y calidad.

4. ¿Qué tipo de asesoría recibiremos durante el trámite de la fianza? R: Recibirás consultoría con enfoque legal para entender a fondo las obligaciones que estas asumiendo. Esto te garantiza que las condiciones de la fianza son justas y coherentes con tus compromisos, dándote seguridad jurídica en tu operación.

5. ¿Por qué la fianza es una ventaja competitiva y no solo un costo operativo? R: Una fianza intermediada por SEFIRMEX actúa como un sello de certificación de tu solidez. Es la forma más rápida y efectiva de demostrar a tus clientes que tu empresa es financieramente estable y moralmente comprometida, abriéndote puertas a contratos de mayor volumen y prestigio.

6. ¿El proceso de análisis de la fianza será ágil para no retrasar la firma del contrato? R: Absolutamente. Nuestro proceso está optimizado. Nos enfocamos en un análisis estratégico y no burocrático, buscando siempre la mejor estructura de garantía que minimice el impacto en tus recursos y acelere el cierre del negocio.

7. ¿Quién tiene la obligación principal de cumplir el contrato? R: El Proveedor (Fiado). El Proveedor es quien asume la responsabilidad directa de ejecutar la obra o prestar el servicio en las condiciones pactadas. La fianza lo respalda, pero no lo sustituye en la obligación contractual primaria.

8. ¿Quién tiene el derecho de exigir el cumplimiento y la garantía? R: La Empresa Beneficiaria. Esta entidad es la titular del derecho de crédito o servicio. Es quien, ante un incumplimiento comprobado del Proveedor, activa el proceso de reclamación de la fianza para ser indemnizada.

9. Si hay un incumplimiento, ¿la Empresa Beneficiaria debe litigar directamente con el Proveedor? R: No es necesario. La fianza es un instrumento de ejecución directa ante la afianzadora. La Empresa Beneficiaria inicia el proceso de reclamación ante la compañía afianzadora (con el soporte de SEFIRMEX), quien, una vez comprobada la reclamación, procede a pagar o garantizar la obligación, minimizando la necesidad de litigios prolongados con el Proveedor.

10. ¿Qué obligación legal asume el Proveedor con la Afianzadora al emitir la fianza? R: La obligación de reembolso. Aunque la afianzadora paga a la Empresa Beneficiaria en caso de siniestro, el Proveedor tiene la obligación legal (el contrato de fianza) de reembolsar a la afianzadora por el monto pagado. La fianza no elimina la deuda, sino que la garantiza temporalmente para el Beneficiario.

11. ¿SEFIRMEX interviene legalmente en caso de controversia? R: Sí, pero como asesor estratégico. En caso de controversia o reclamación, nuestro equipo asesora y acompaña a la Empresa Beneficiaria en la recopilación y presentación de la documentación necesaria para asegurar que el proceso de reclamación cumpla con todos los requerimientos legales establecidos por la LISF (Ley de Instituciones de Seguros y Fianzas).